Over ons

Blinqx is een aanbieder van softwareoplossingen die dienstverlenende professionals versterkt in hun groei en succes.

Sectoren

Blinqx ontwikkelt B2B SaaS oplossingen voor financieel en zakelijk dienstverleners in geselecteerde niches.

Insights

Alle insights vanuit en over Blinqx lees je hier. Blijf op de hoogte van alles wat speelt; awards, overnames, kennis, cases.

Zoeken

Blog Eliette-min

“Het verschil kunnen maken voor de klant houdt mij gemotiveerd.”

Haar wieg stond op een verzekeringskantoor en inmiddels is Eliette de Vrij al ruim 25 jaar met plezier werkzaam in deze branche. De eerste 15 jaar geeft ze samen met haar zus leiding aan het provinciaalse kantoor van haar vader om vervolgens de overstap te maken naar de softwarewereld. Als business consultant bij Blinqx reist ze door heel Nederland om samen met de klant ervoor te zorgen dat het kantoor maximaal profiteert van de mogelijkheden en voordelen van eBlinqx. Bijvoorbeeld waar het gaat om dataretentie en de AVG.

We weten dat je al lang rondloopt in verzekeringsland. Kun je daar wat meer over vertellen?

“Dat kun je wel zeggen ja. Ik kom uit een verzekeringsnest met een vader die een provinciaal kantoor had. De klanten kwamen bij ons thuis over de vloer en al heel jong wist ik dat ik de telefoon altijd netjes moest beantwoorden omdat het zo maar een klant zou kunnen zijn. Mijn zus was al actief in de branche en toen mijn vader ziek werd, heeft zij het in eerste instantie van hem overgenomen. Al snel heb ik ook mijn papieren gehaald en hebben we samen 15 jaar met succes en plezier leiding gegeven aan het kantoor met zo’n 5 medewerkers.”

Waarom maakte je 11 jaar geleden de overstap naar software?

“Ik was op ons eigen kantoor al geïnteresseerd in het stukje applicatiebeheer. We werkten in die tijd met een voorloper van DIAS en ik was regelmatig bezig om te kijken hoe we zoveel mogelijk systemen van verzekeraars aan ons eigen systeem konden koppelen. Dat scheelde gewoon veel werk. Na 15 jaar als financieel adviseur had ik de behoefte om verder te kijken en kwam ik terecht bij Unit4. Zij waren op zoek naar mensen met een verzekeringsachtergrond en ik was klaar voor een nieuwe uitdaging. Ik ben begonnen op de servicedesk waar ik veel heb geleerd. Uiteindelijk wilde ik het land in en werd ik business consultant. In die rol mag ik bij de klant meekijken om te zien wat er nodig is om het werk beter, efficiënter en leuker te maken.”

Wat maakt het werk als business consultant leuk?

“Oh, zoveel dingen! Je bent heel zelfstandig bezig, dat vind ik heerlijk. Dan is er de afwisseling in het werk en in de werksfeer omdat je door heel Nederland bij verschillende kantoren over de vloer komt. Met je collega’s als back-up kijken naar mogelijkheden om klanten nóg beter gebruik te laten maken van de software. Maar ook puzzelen om te zien of we klantprocessen anders en daarmee beter kunnen laten verlopen. Door letterlijk naast iemand te gaan zitten en te laten zien hoe het beter kan, neem je weerstand weg. En soms ook de angst die mensen hebben dat hun werk of functie door automatisering overbodig wordt. De tijd die je met eBlinqx uitspaart, kun je heel goed aan andere dingen besteden waar je normaal niet aan toekomt.”

Aan welk onderwerp zouden kantoren naar jouw idee meer aandacht kunnen besteden?

“Aan de impact van de AVG bijvoorbeeld. Je ziet gelukkig dat er steeds meer bewustzijn rond dit onderwerp komt, maar nog lang niet genoeg. De bescherming van persoonlijke informatie staat overal hoog op de agenda en de impact als je op dit vlak steken laat vallen, is groot. Het goede nieuws is dat je dingen als dataretentie heel goed kunt instellen met eBlinqx. Door je proces één keer goed in te richten, weet je dat het goed is. Mocht je dan een keer controle krijgen, dan kun je met een paar drukken op de knop aantonen dat jij je zaken prima op orde hebt.”

Werk je liever thuis of bij de klant?

“Het heeft allebei zo zijn voordelen. Soms is thuiswerken fijn, dan hoef ik de deur niet uit, kan ik mijn wekker een half uur later zetten en maakt het niet uit in welke outfit ik achter mijn PC kruip. Het nadeel van thuiswerken is voor mij wel dat ik dan letterlijk de hele dag achter elkaar doorga en het ook lastig vind om aan het eind van de werkdag te stoppen. Zit je bij een klant, dan zit je in de vibe van dat specifieke kantoor en kan ik op weg naar huis een paar belletjes plegen in de auto. Ik vind het lekker om in de auto te bellen, tegen de tijd dat ik dan thuis kom, ben ik helemaal zen. Maar ik denk dat juist de afwisseling het leuk maakt en houdt.”


Enthousiast geworden van Eliette haar verhaal? We hebben momenteel diverse vacatures openstaan. Bezoek de vacaturepagina voor meer informatie en vind de rol die bij jou past!

Gerelateerde artikelen