Door Joost Heijligers, Commercieel Directeur Blinqx
‘Elke dag een procentje erbij en een minuutje eraf’ – Sinds ik werk, is dit mijn motto en ben ik op zoek naar mogelijkheden om mijn werk beter, efficiënter én leuker te maken. Hoe mooi is het dat we dat nu ook daadwerkelijk bij onze klanten realiseren met het eBlinqx platform? Zéker nu we in sneltreinvaart praktische AI-toepassingen toevoegen aan onze oplossingen voor bijvoorbeeld risicomanagement. Benieuwd hoe jij met behulp van AI de afhandeling van risicogesprekken terugbrengt van anderhalf uur naar 15 minuten – zonder concessies te doen aan kwaliteit? In dit blog ga ik je precies vertellen hoe het werkt.
Risicogesprekken: cruciaal maar arbeidsintensief
Een goede risicoanalyse is onmisbaar om je klanten actief, volledig en passend te kunnen adviseren. Je gaat hierbij uit van wat de klant zelf vraagt, maar juist ook wat de klant mogelijk niet weet of over het hoofd ziet. Want dáár zit je toegevoegde waarde als adviseur.
Iedereen die risicogesprekken voert, weet dat het veel tijd kost. Zeker de uitwerking achteraf – het verslag maken, actiepunten noteren, taken uitzetten – is niet ieders favoriete klus. Daar komt nog bij dat taken worden vergeten, deadlines gemist en je klant al met al lang moet wachten op een helder en goed onderbouwd advies.
Dat risicomanagement toegevoegde waarde heeft, is duidelijk. Dat het vaak een omslachtig proces is ook, maar gelukkig kan dat laatste nu anders.
AI in risicomanagement
Door op een slimme en praktische manier gebruik te maken van AI, neemt eBlinqx Risicomanagement je veel werk uit handen. Het maakt automatisch een transcriptie van het opgenomen gesprek en plaatst dit verslag met de bijbehorende context in het risicorapport.
Maar dat is niet het enige. Acties die het uit het verslag herkent, registreert het automatisch op de relevante plekken in het CRM-systeem. Daarbij maakt AI zelf taken aan voor betrokken personen, inclusief bijbehorende deadlines.
Een gesprek opnemen en daar een transcriptie van maken is natuurlijk niet nieuw. Maar dat je die transcriptie automatisch kunt integreren in onze bestaande risicomanagementstructuur – dát is wat het bijzonder maakt.
Sneller, zorgvuldiger, beter
Met de onlangs gerealiseerde AI-toepassingen in risicomanagement gaan we veel verder dan ‘een procentje meer of een minuutje minder’. 5 minuten na elk gesprek hebt jij alles gedaan wat je moet doen. Met eBlinqx risicomanagement:
- breng je de afhandeling van je risicogesprek terug van één uur naar 15 minuten
- is je opvolging altijd nauwkeurig waarbij je nooit meer iets over het hoofd ziet
- lever je de klant vrijwel direct na het gesprek een goed onderbouwd advies in de vorm van een visueel aantrekkelijk en begrijpelijk rapport.
Steeds meer advieskantoren zoeken naar slimme oplossingen om risicoanalyses sneller en zorgvuldiger af te handelen. Met eBlinqx risicomanagement benut je de kracht van AI om risicogesprekken efficiënter te voeren, de opvolging direct vast te leggen en rapportages automatisch te genereren. De software is speciaal ontwikkeld voor financieel adviseurs en verzekeringsspecialisten die hun zorgplicht willen vervullen, tijd willen besparen en hun advies willen verbeteren.
