De eerste Volmachtdag van 2024 van Blinqx Verzekering & Hypotheek, stond in het teken van AI en diverse Cloud-oplossingen die met het eBlinqx platform mogelijk zijn of worden. De Volmacht Adviesraad reageerde enthousiast op alle mogelijkheden en plannen en kijkt uit naar de verdere uitrol.
Blinqx Verzekering & Hypotheek organiseert voor de Volmacht Adviesraad regelmatig Volmachtdagen. Hierin vertellen we niet alleen welke nieuwe releases er zijn geweest en waaraan Blinqx werkt, maar gaan onze klanten ook met ons en met elkaar in gesprek. Deze intieme Volmachtdag vond op schrikkeldag plaats in Utrecht.
Samentha Roodakkers, senior accountmanager, en Michel Jongboer, Strategie en Innovatie manager, hebben uitgelegd hoe de organisatie Blinqx Verzekering & Hypotheek is opgebouwd, welke ontwikkelingen we sinds vorig jaar hebben doorgemaakt en wat iedereen de komende tijd van ons mag verwachten.
AI Schademeldingen
Daarnaast waren er twee gastsprekers die zeer tot de verbeelding sprekende, nieuwe toepassingen presenteerden. Martijn Weltevreden, Implementatie consultant en AI Prompt Engineer bij Blinqx, introduceerde AI Schademeldingen, een toepassing waarmee schadegevallen kunnen worden beoordeeld met kunstmatige intelligentie. Op basis van polisgegevens, -clausules en voorwaarden en fraudedetectie geeft deze toepassing antwoord op de vraag: is deze schademelding gedekt?
De adviseur kan de schademelding zelf invoeren in het systeem, maar kan ook een online formulier naar de klant sturen. Nadat de melding is ingezonden via de eBlinqx-tooling ontvangt de adviseur binnen vijf minuten een beoordeling, die een grote betrouwbaarheid heeft.
Deze tooling wordt momenteel nog getest, er komt binnenkort een pilot aan. In de volgende Volmacht Adviesraad zullen we een update geven over deze AI-toepassing.
Inzicht met dashboards van Hippoline
Ook de uitgebreide dashboardtooling van Hippoline, sinds januari onderdeel van Blinqx, kon rekenen op veel enthousiasme vanuit het publiek. Rob Hogenboom, Lead Consultant Verzekeren en BI-consultant, paste het motto van Hippoline – ‘Geen woorden maar data’ – direct toe tijdens een uitgebreide demonstratie. Hieruit blijkt dat Hippoline al zo veel dashboards heeft gebouwd, voor onder meer inzichten in de portefeuille, aangesloten maatschappijen en in de financiële situatie, dat ruim 90% van de klanten daarmee uit de voeten kan. Daarnaast kunnen klanten ook eigen sheets samenstellen. En mocht dat toch nodig zijn, kunnen er zelfs kantoor- of rollengebonden dashboards worden gebouwd.
Roadmap eBlinqx-platform
Bert Wiggers, R&D manager bij Blinqx Verzekering & Hypotheek, stond ten slotte uitgebreid stil bij de ontwikkelingen die eraan komen bij eBlinqx voor Verzekering & Hypotheek. We werken hard aan deze totaaloplossing in de Cloud; zo sprak Bert de wens uit dat ruim 80% van de medewerkers bij volmachtkantoren aan het einde van dit jaar met onze Cloud-modules kunnen werken. Want dat is eBlinqx voor Verzekering & Hypotheek: een modulaire cloudoplossing waarbij je, boven op een pakket, de tooling kunt afnemen die je nodig hebt. eBlinqx is het resultaat van ultieme synergie tussen de meest toonaangevende spelers in de financiële softwaremarkt. Deze samenwerking opent nieuwe mogelijkheden voor de gebruiker, die samenkomen binnen het eBlinqx platform.
Bert: “Als gebruiker merk je straks niet meer met welk product je feitelijk werkt , we werken aan één gebruikerservaring. Je krijgt het beste van al onze tooling tot je beschikking, geïntegreerd in het eBlinqx platform.”
De koppelingen en verbanden leggen tussen alle tooling die Blinqx rijk is; daar zit nu het meeste werk in en daarop zijn we gefocust. “Voor de Volmacht verzekeringen zal geen conversie nodig zijn; het nieuwe eBlinqx platform kan stapsgewijs in gebruik worden genomen.
In de volgende Volmacht Adviesraad zullen we uitgebreid stilstaan bij de vorderingen die al zijn gemaakt met AI Schademeldingen en zullen we de Roadmap weer doornemen. De volgende Volmachtdag zal in de tweede helft van het jaar worden georganiseerd.
