Interview Marc van Nuland

Strategisch Adviseur bij Blinqx


Privé
Marc van Nuland is opgegroeid in Eindhoven maar woont al ruim zijn halve leven in Rotterdam, waar zijn dochter van 27 en zoon van 24 zijn opgegroeid. Toch blijft hij een beetje Eindhovenaar; met zijn zoon bezoekt hij alle thuiswedstrijden van PSV. Daarnaast houdt Marc van racefietsen, wandelen en klassieke auto’s.

Carrière
Na zijn studie bestuurskunde in Twente rolde Marc al snel de verzekeringswereld in. Zo was hij meer dan 30 jaar werkzaam voor Aon in senior leiderschap functies, waaronder CCO en CEO van Aon Risk Solutions, CEO van Aon Nederland en het laatste jaar als chairman. Sinds mei 2023 is hij chairman van de Raad van Commissarissen bij Schouten Zekerheid en is hij als strategisch adviseur verbonden aan Computest Security. En sinds november 2023 ook als strategisch adviseur aangesloten bij Blinqx.


Je hebt jarenlange ervaring in de verzekeringsmarkt en hebt de vele ontwikkelingen hierin meegemaakt. Hoe kijk jij aan tegen het IT landschap en de digitalisering in deze markt?

Na ruim 30 jaar durf ik gerust te stellen dat deze markt nog altijd complex is. Dat zie je bijvoorbeeld in de vele gefragmenteerde toepassingen die worden aangeboden. Vanuit de markt merk je echter de afgelopen jaren dat er steeds meer behoefte is aan geïntegreerde oplossingen. En de sector an sich wil ook veel qua innovatie, maar dat gaat niet zo snel – in elk geval niet zo snel als de klant wil. Die behoefte wordt ook gedreven door de klant van de klant; die vraagt tegenwoordig echt om data en inzichten. En daarbij zijn ook medewerkers behoeftig aan meer structuur en goede IT organisatie.

Waarom gaat die innovatie in deze branche dan toch niet zo snel?

Het is een traditionele en best volwassen markt. Huidige systemen zijn vaak complex en niet gebouwd met digitale transformatie in gedachten. Je moet echt fors willen en kùnnen investeren om dat te moderniseren. Het positieve hieraan is dat de verzekering business die urgentie wel voelt. En er is zeker een aantal spelers in de markt dat echt wel leuke dingen aan het doen is op gebied van innovatie en het samenbrengen van oplossingen. Maar het vraagt ook enorme verandering in de manier van denken.

Wat bedoel je daarmee?

Wat mij betreft gaat dat over denken vanuit de klant, niet (direct) vanuit de techniek. Een krachtige visie waarin de klant centraal staat is in mijn ogen de motor om innovatieversnelling teweeg te brengen – en daarin je klant daadwerkelijk het middelpunt te maken van alles wat je doet.

Het brengt je organisatie ook veel voordelen. Denken vanuit een totaaloplossing is veel efficiënter en brengt lagere kosten met zich mee. En door het verzamelen van losse applicaties in een centrale omgeving wordt ook security een stuk makkelijker. Bovendien kun je er steeds meer functionaliteit aan toevoegen, het is enorm schaalbaar. Tel daar nog bij op dat AI-data interpretatie volop mogelijkheden biedt, en je hebt alle ingrediënten voorhanden waarmee je die klant centraal kan stellen.

Het team bij Blinqx heeft een hele duidelijke klantgerichte visie. Ik geloof in hun aanpak; diepgaande marktexpertise combineren met de platform filosofie.

Welke rol speelt Blinqx hierin denk jij?

Blinqx doet echt de juiste dingen om haar klant en diens eindklant te bedienen. De organisatie ademt innovatie en ontwikkeling. Gedreven door de platform gedachte worden de losse toepassingen in een markt gebundeld en in één omgeving aangeboden voor optimaal gebruiksgemak. Bovendien wordt daarmee de data centraal beschikbaar voor de klant, wat enorm veel tijd bespaart. Die tijd kan weer aan de eindklant besteed worden. Daarmee is de cirkel rond – de klant staat écht centraal! En dit doet Blinqx niet alleen voor de Verzekering & Hypotheek branche, maar ook in zorgvuldig gekozen en aanpalende verticals zoals accountancy, banking, en advocatuur bijvoorbeeld.

En welke rol speel jij hierin als strategisch adviseur bij Blinqx?

Ik zal vooral gaan helpen door het delen van kennis; over de behoefte vanuit verzekering industrie, de markt en hoe dat zich ontwikkelt. En daarmee zal ik ook het Blinqx Verzekering & Hypotheek management inhoudelijk ondersteunen waar gewenst. Daarnaast zal ik organisatie breed gaan adviseren; waar moet je rekening mee houden als management van een groeiende organisatie, hoe pas je bijvoorbeeld je governance stijl daarop op aan. Zelf heb ik me als bestuurder ook altijd actief bemoeid met IT en Operations. Zo zal ik op alle vlakken van de organisatie mijn ervaring delen waar dat nuttig is.

Wat spreekt jou zo aan in deze rol?

Ik heb altijd bij wat grotere corporates gewerkt en die ervaring neem ik mee naar deze groeiende en ondernemende club. Die andere invalshoek past mij ook goed, ik wil niet alleen kennis delen maar ook constant blijven leren. En ik leer nu al veel van Blinqx, het ondernemerschap is erg inspirerend.

Daarnaast ben ik onder de indruk van de snelheid en daadkracht van het team, wat ontzettend benaderbaar en open is. Deze directe stijl past goed bij me, het geeft een enorme energie. Ik kijk er echt naar uit om komende tijd veel meer collega’s te gaan ontmoeten en samen de verdere groei van Blinqx uit te stippelen.

Gerelateerde artikelen