Binnen Blinqx werken we natuurlijk al jaren met AI en machine learning, zoals bijvoorbeeld de KYC lifecycle management solution van Hyarchis. Maar de nieuwe mogelijkheden met Generative AI, dát is een ander verhaal! Hiermee zijn we bij Blinqx vanaf 2023 de diepte ingedoken. Hoe we dat doen?

AI Expertise hub

Ons centraal team van AI Engineers en experts innoveert in ieder aspect van onze dienstverlening. Zij zijn als AI Expertise Hub dagelijks bezig met het prototypen, ontwerpen, implementeren, evalueren en doorvertalen van AI technologie naar concrete oplossingen voor onze gebruikers. Hierin werken ze intensief samen met collega’s uit alle segmenten op al onze locaties, zodat we marco ontwikkelingen kunnen doorvertalen naar sector relevante toepassingen. Deze Hub geeft AI een centrale rol in elk onderdeel van onze organisatie, zodat wij snel nieuwe initiatieven kunnen delen, toetsen en naar de klant kunnen brengen.

Daarnaast werken we met onze AI Expertise Hub aan algehele bewustwording, waarbij medewerkers getraind worden en ontdekken wat AI voor hen kan betekenen – zowel intern als naar de klant. Ook delen we deze kennis en inzichten op congressen en in gastcolleges op universiteiten.

Blinqx hackatons

Deze kennis ombuigen naar concrete concepten doen we met Hackatons. De meest recente stond in het teken van software voor de advocatuur. Met een team van engineers, data scientists, advocaten, product owners en managers bekeken we de mogelijkheden van GPT 4 Turbo om Legal Tech uitdagingen te tackelen. Met een berg aan inspiratie tot gevolg om advocaten, met behulp van AI, nóg beter te ondersteunen met hun dagelijkse werkzaamheden.

De revolutionaire mogelijkheden en stappen die genomen worden met AI zijn ‘game changing’. Blinqx automatiseert zowel interne bedrijfsprocessen als de processen van gebruikers met GenAI die ik een paar jaar geleden niet voor mogelijk had gehouden. Het is aan ons om onze gebruikers mee te blijven nemen in deze krachtige ontwikkelingen en door te blijven investeren in onze AI Expertise Hub.”

Ynze Sipkema, CTO Blinqx

Vertaling naar de praktijk…

Dit alles vertaalt zich in concrete features die we met onze gebruikers toetsen, testen en vervolgens implementeren. Zo voegen we continu AI toepassingen toe in ons groeiende portfolio waarmee we onze oplossingen verrijken. Een aantal recente voorbeelden:

Tijdwinst voor juridisch dienstverleners
Met behulp van AI helpen we gebruikers juridische stukken snel samenvatten en begrijpen. Dit is normaliter een tijdrovende en dure taak voor advocaten in de beginfase van een zaak. De eerste pilot draait.

Kwalitatieve data labeling voor financieel dienstverleners
‘Validate’ is een AI gedreven oplossing die het makkelijk maakt voor banken en financieel dienstverleners om documenten en datapunten te labelen. De resultaten worden steekproefsgewijs gecontroleerd voor continue kwaliteitsverbetering.

Accurate claims check voor verzekeraars
Tijdens de recente Volmacht Adviesraad presenteerden we onze  ‘AI Schademeldingen’ pilot, een toepassing waarmee schadegevallen kunnen worden beoordeeld met kunstmatige intelligentie.