Ben jij een klantgerichte, communicatieve en oplossingsgerichte topper? Kun jij je vastbijten in een kwestie totdat je de oplossing hebt gevonden en laat je niet los voordat alles op zijn plek valt? Heb je bovendien affiniteit met software? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Business Support medewerker (Volmacht)
MBO/HBO
32-40 uur
Gouda
Wat ga je doen?
Als medewerker business support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost hun problemen op en adviseert hen over het gebruik en de mogelijkheden van onze software. Je werkt nauw samen met onze developers, consultants en accountmanagers om de beste service te bieden. Je bent proactief, leergierig en enthousiast om je kennis en vaardigheden te vergroten. Je werkt nauw samen met collega’s en andere teams binnen het bedrijf, waardoor je niet alleen onze producten en diensten beter leert kennen, maar ook de bedrijfscultuur en -doelstellingen. Deze waardevolle interacties en de opgedane productkennis zijn niet alleen relevant voor je huidige rol, maar bieden ook mogelijkheden voor je toekomstige carrièreontwikkeling.
Als lid van ons supportteam ben je een essentiële schakel in het succes van ons bedrijf. Jouw bijdrage wordt niet alleen gewaardeerd door onze klanten, maar ook door je collega’s. Bovendien staat plezier bij ons voorop; je wordt onderdeel van een hecht team waarin we samen successen vieren en trots zijn op wat we bereiken. Binnen onze afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks sta je klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je directe voldoening haalt uit je werk. De dynamiek van ons support team zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is; je wordt voortdurend uitgedaagd met nieuwe situaties.
Over het team
Blinqx combineert een startup mentaliteit met ervaring van succesvol ondernemerschap. Met enorme ambitie en vooral veel plezier werken wij als groeiend team van ruim 500 collega’s aan de ontwikkeling van slimme softwareoplossingen voor vooruitstrevende dienstverleners, (semi) overheden en ondernemers. Dagelijks gebruiken duizenden verzekerings- en hypotheekadviseurs, accountants, financieel adviseurs, advocaten, gemeentes en projectgestuurde organisaties onze software om hun werk makkelijk, efficiënt en overzichtelijk te maken. Zo maken wij elke werkdag beter.
Je wordt onderdeel van een hecht team waarin we samen successen vieren en trots zijn op wat we bereiken.
Wat breng jij?
- Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie of hebt gewerkt bij een verzekeraar, bank of assurantiekantoor.
- Of je hebt kennis van en interesse in software en/of technologie, en je kunt je snel inwerken in nieuwe systemen en/of applicaties.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Voor deze functie wordt affiniteit met een assurantie pakket als een pluspunt beschouwd.
- Je bent klantvriendelijk, empathisch, geduldig en stressbestendig.
- Je bent flexibel, zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht.
- Je bent bereid minimaal 1x per week te reizen naar onze vestiging in Gouda. We verwachten jou de eerste maanden vaker op kantoor, omdat het om een trainingsperiode gaat.
- Je vindt het leuk om elke dag nieuwe dingen te leren en staat open voor continue ontwikkeling. Wij helpen daar graag bij!
Wat bieden wij?
- De ruimte om deze functie invulling te geven in onze groeiende organisatie
- Goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring
- Een team met gemotiveerde mensen in een goede sfeer
- Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
- Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
- Een inspirerende werk omgeving in Gouda
- 32- tot 40-urige werkweek
- 26 vakantiedagen
- Laptop
- Reiskostenvergoeding
Waarom Blinqx?
Ambitieus
Bij Blinqx verleggen we graag grenzen – We moedigen je aan om elke dag te shinen, in een omgeving waarin jouw ambitie wordt gestimuleerd en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Slim rebels
Bij Blinqx doen we het op eigen wijze – We houden ervan elkaar positief uit te dagen en innovatieve oplossingen te vinden. En elkaar daarin lekker scherp te houden.
Mensgericht
Bij Blinqx is iedereen welkom – We creëren samen een werkomgeving waarin iedereen wordt gewaardeerd en gerespecteerd. En staan voor samenwerking en het opbouwen van sterke relaties, zowel intern als met onze klanten.
Sollicitatieproces
Jouw sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie, dan horen wij graag van je! Zodra we jouw interesse en sollicitatie hebben ontvangen, proberen we binnen 5 dagen te reageren.
Eerste kennismaking
Wanneer we voldoende raakvlakken zien, leren we je graag kennen in een persoonlijk gesprek waarin we je ook meer vertellen over wie wij zijn, onze ambitie en jouw mogelijke rol hierbij.
Een kop koffie (of thee) op locatie
Wanneer jij en ook wij nog steeds enthousiast zijn na dit gesprek, dan komt er een vervolggesprek. (Afhankelijk van de rol vindt er soms ook nog een 3e gesprek plaats).
Een contractaanbod
Is er een match en wederzijds enthousiasme, dan doen we je een mooi aanbod. We hopen natuurlijk dat dit leidt naar het rondmaken van de arbeidsovereenkomst en het officieel mogen verwelkomen bij Blinqx!
Word jij onze nieuwe collega?
Heb je interesse in deze rol of wil je meer weten? Mail dan naar Arno op hr@blinqx.tech!
Arno
Directeur Support