Heb je affiniteit met ICT, ben je salesgericht en heb je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan? Dan is deze functie echt wat voor jou!
Customer Succes Manager (BaseNet)
HBO/WO
32-40 uur
Amsterdam
Junior/medior
Wat ga je doen?
Als Customer Succes Manager ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van nieuwe klanten bij de overstap naar BaseNet. Wanneer de klant gaat starten met BaseNet wordt deze aan jou overgedragen zodat je het overgangstraject kunt bespreken, eventuele behoeften en wensen bespreekt en een plan van aanpak maakt met de klant. Denk hierbij aan de integratie van data van hun huidige software oplossingen in BaseNet. Daarnaast help je met het actief werven van nieuwe klanten en plan je afspraken in voor de accountmanagers bij potentiële nieuwe klanten.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten. Jouw rol is essentieel voor een goede start van nieuwe gebruikers.
- Begeleiden van klanten bij de overstap naar BaseNet.
- Benaderen van prospects.
- Achterhalen van klantbehoeften en proactief oplossingen aanbieden.
- Onderhouden van klantcontact.
Over het team
Als Customer Succes Manager speel je een belangrijke rol in het succes van onze organisatie
Wat breng jij?
- Je bent proactief, pragmatisch, zelfstandig en communicatief sterk.
- Je bent een goede luisteraar en krijgt energie van het helpen van onze klanten.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je kunt je daarnaast ook goed in het Engels uitdrukken.
- Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan.
- Je hebt een sterke affiniteit met IT.
- Je bent empathisch en geduldig.
Wat bieden wij?
- De ruimte om deze functie invulling te geven in onze groeiende organisatie
- Goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring
- Een team met gemotiveerde collega’s in een leuke sfeer
- Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
- Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
- Een inspirerende werkomgeving in Amsterdam
- Laptop
- Reiskostenvergoeding
Waarom Blinqx?
Ambitieus
Bij Blinqx verleggen we graag grenzen – We moedigen je aan om elke dag te shinen, in een omgeving waarin jouw ambitie wordt gestimuleerd en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Slim rebels
Bij Blinqx doen we het op eigen wijze – We houden ervan elkaar positief uit te dagen en innovatieve oplossingen te vinden. En elkaar daarin lekker scherp te houden.
Mensgericht
Bij Blinqx is iedereen welkom – We creëren samen een werkomgeving waarin iedereen wordt gewaardeerd en gerespecteerd. En staan voor samenwerking en het opbouwen van sterke relaties, zowel intern als met onze klanten.
Sollicitatieproces
Jouw sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie, dan horen wij graag van je! Zodra we jouw interesse en sollicitatie hebben ontvangen, proberen we binnen 5 dagen te reageren.
Eerste kennismaking
Wanneer we voldoende raakvlakken zien, leren we je graag kennen in een persoonlijk gesprek waarin we je ook meer vertellen over wie wij zijn, onze ambitie en jouw mogelijke rol hierbij.
Een kop koffie (of thee) op locatie
Wanneer jij en ook wij nog steeds enthousiast zijn na dit gesprek, dan komt er een vervolggesprek. (Afhankelijk van de rol vindt er soms ook nog een 3e gesprek plaats).
Een contractaanbod
Is er een match en wederzijds enthousiasme, dan doen we je een mooi aanbod. We hopen natuurlijk dat dit leidt naar het rondmaken van de arbeidsovereenkomst en het officieel mogen verwelkomen bij Blinqx!
Word jij onze nieuwe collega?
Heb je interesse in deze rol of wil je meer weten? Mail dan naar Tim op hr@blinqx.tech!