Over ons

Blinqx is een aanbieder van softwareoplossingen die dienstverlenende professionals versterkt in hun groei en succes.

Sectoren

Blinqx ontwikkelt B2B SaaS oplossingen voor financieel en zakelijk dienstverleners in geselecteerde niches.

Oplossingen

We verbinden de meest vooruitstrevende softwareoplossingen in specifieke niches. Zo ontwikkelen we een platform voor groei.

Customer Support

Word jij blij als je klanten met allerlei soorten vragen kan helpen? Zoek je graag naar oplossingen in plaats van problemen? En hou jij ervan om te werken in een hecht, warm en internationaal bedrijf? Dan zijn we op zoek naar jou!

MBO/HBO

32-40 uur

Amsterdam

Junior/medior

Wat ga je doen?

Je begint je dag met een lekker bakkie met je collega’s. Je checkt de mailbox en begint met het wegwerken van de mail. Tussendoor word je gebeld; een klant kan een belangrijk document dat hij naar de rechtbank moet sturen niet vinden. Jij gooit jouw zoekskills in de strijd en vindt het. Je legt vervolgens uit hoe hij BaseNet het beste kan gebruiken. Tijdens de stand-up van maandag heb je met het team afgesproken dat jij de FAQ gaat updaten, dus hier maak je daarna een begin aan. Met de lunch eet je in de gezamenlijke ruimte of wandel je gezellig een rondje mee, wat je wil. Daarna pak je je mails en belletjes weer op, en aan het einde van de dag check je hoe het werk van de developers vordert om de door jou gesignaleerde problemen voor klanten op te lossen. Daarnaast werk je samen met onze Sales afdeling voor de beste customer experience.

Over het team

BaseNet is sinds mei 2023 onderdeel van Blinqx. BaseNet is al jaren marktleider op het gebied van software voor de advocatuur. We bieden een totaaloplossing die alle benodigde functionaliteiten voor advocatenkantoren omvat. Vanaf het eerste klantcontact tot en met de facturatie. Ondanks dat we marktleider zijn, zitten we niet stil en zijn we constant bezig met het verbeteren van onze totaaloplossing. Behalve Amsterdam hebben wij ook nog een kantoor in Spanje en België. Naast een goed salaris en verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we een verzorgde lunch, kun je ontspannen met een potje tafelvoetbal, poolen of de PS5 in de activiteitenruimte. En natuurlijk het belangrijkste: je komt terecht in een hecht team van collega’s.

Als Customer support bij BaseNet, speel je een cruciale rol in het verbeteren van de customer experience

Wat breng jij?

  • Je bent proactief, pragmatisch, zelfstandig en communicatief sterk.
  • Je bent een goede luisteraar en krijgt energie van het helpen van onze klanten.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kan je daarnaast ook goed in het Engels uitdrukken.
  • Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan.
  • Je hebt een sterke affiniteit met IT en ervaring met computers en verschillende systemen.
  • Je bent empathisch, geduldig en stressbestendig.

Wat bieden wij?

  • De ruimte om deze functie invulling te geven in onze groeiende organisatie
  • Goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring
  • Een team met gemotiveerde collega’s in een leuke sfeer
  • Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
  • Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Een inspirerende werkomgeving in Amsterdam
  • Laptop
  • Reiskostenvergoeding

Waarom Blinqx?

Ambitieus

Bij Blinqx verleggen we graag grenzen – We moedigen je aan om elke dag te shinen, in een omgeving waarin jouw ambitie wordt gestimuleerd en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Slim rebels

Bij Blinqx doen we het op eigen wijze – We houden ervan elkaar positief uit te dagen en innovatieve oplossingen te vinden. En elkaar daarin lekker scherp te houden.

Mensgericht

Bij Blinqx is iedereen welkom – We creëren samen een werkomgeving waarin iedereen wordt gewaardeerd en gerespecteerd. En staan voor samenwerking en het opbouwen van sterke relaties, zowel intern als met onze klanten. 

Sollicitatie­proces

Jouw sollicitatie

Ben je enthousiast over deze functie, dan horen wij graag van je! Zodra we jouw interesse en sollicitatie hebben ontvangen, proberen we binnen 5 dagen te reageren.

Eerste kennismaking

Wanneer we voldoende raakvlakken zien, leren we je graag kennen in een persoonlijk gesprek waarin we je ook meer vertellen over wie wij zijn, onze ambitie en jouw mogelijke rol hierbij.

Een kop koffie (of thee) op locatie

Wanneer jij en ook wij nog steeds enthousiast zijn na dit gesprek, dan komt er een vervolggesprek. (Afhankelijk van de rol vindt er soms ook nog een 3e gesprek plaats).

Een contractaanbod

Is er een match en wederzijds enthousiasme, dan doen we je een mooi aanbod. We hopen natuurlijk dat dit leidt naar het rondmaken van de arbeidsovereenkomst en het officieel mogen verwelkomen bij Blinqx!

Word jij onze nieuwe collega?

Heb je interesse in deze rol of wil je meer weten? Mail dan naar Tim op hr@blinqx.tech!




    Zie het privacy statement voor meer informatie. Je kunt je op elk gewenst tijdstip weer uitschrijven.

    Tim

    Commercieel Manager